Politique de confidentialité | claire-devleminckx.eu

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Article 1

Parties et objet

Cette politique de confidentialité s'applique aux services de CLAIRE DEVLEMINCKX, Azalealaan 13, 1851 Humbeek (Belgique), numéro d'entreprise BE0844.383.614, responsable du site web https://www.claire-devleminckx.eu, ci-après désigné par « le site web».

Le terme « Utilisateur » fait référence à toute personne qui interagit avec le site web.

CLAIRE DEVLEMINCKX attache une grande importance à la protection correcte des données qu'elle traite, en particulier des données personnelles. Avec cette politique, CLAIRE DEVLEMINCKX veut établir un cadre à propos de la protection des données, de l’attribution des responsabilités et des priorités fixées par CLAIRE DEVLEMINCKX quant à la protection des données.

CLAIRE DEVLEMINCKX se conforme au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, ainsi qu'à la loi-cadre belge du 30 juillet 2018.

Pour l'exécution des services, CLAIRE DEVLEMINCKX est le responsable du traitement des données.

En utilisant les services de CLAIRE DEVLEMINCKX, vous indiquez que vous avez pris connaissance de la présente politique de confidentialité et que vous acceptez par conséquent la collecte et le traitement de vos données personnelles, selon les modalités décrites ici. La présente politique de confidentialité décrit le fonctionnement des services fournis par CLAIRE DEVLEMINCKX, en particulier la manière dont elle collecte, utilise, protège et partage les données.

Le site web de CLAIRE DEVLEMINCKX utilise des cookies. Pour des informations détaillées à ce sujet, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies : https://www.claire-devleminckx.eu/politique-de-cookies

Article 2

Données personnelles susceptibles d’être traitées

CLAIRE DEVLEMINCKX collecte des données personnelles auprès de ses clients, prospects et autres contacts. En fonction du produit ou du service que vous achetez ou souhaitez acheter auprès de CLAIRE DEVLEMINCKX, les informations personnelles suivantes sont collectées :

Nom et prénom
Adresse électronique
Adresse IP de l’utilisateur
Numéro de téléphone
Adresse
Date de naissance
Toute information communiquée volontairement par l’utilisateur
Toutes information concernant les pages visitées par l'utilisateur sur le site web
Matériel photo et image
Données personnelles spéciales telles que les données relatives à la santé. Par exemple, dans le cadre d’un séminaire en ligne ou d’un coaching individuel, il sera demandé au client de confirmer son diagnostic d’autisme.
Toute autre catégorie de données personnelles comme convenu entre les parties dans l'accord pertinent.

Les données personnelles seront traitées via des procédures automatisées, des formulaires d’inscription, des newsletters et autres courriers promotionnels, des procédures d’achat en ligne, des envois de questionnaires.

Article 3

Finalité du traitement

CLAIRE DEVLEMINCKX collecte et traite des données à caractère personnel, entre autres, lorsque vous utilisez ses services (gratuits) tels que les webinaires, et/ou lorsque vous vous inscrivez à ses cours, et/ou lorsque vous lui fournissez vous-même vos informations.

CLAIRE DEVLEMINCKX collecte et traite des données à caractère personnel aux fins suivantes :

Assurer l’exécution des services proposés
Assurer le contrôle de l’exécution des services proposés
Assurer l’administration des services proposés
Se conformer aux obligations légales et fiscales
Effectuer des activités de marketing et d’informations promotionnelles après consentement préalable de l’utilisateur et jusqu’à révocation de ce consentement
Répondre aux questions des utilisateurs
Réaliser des statistiques afin d’améliorer le site internet et les services ou produits proposés
Améliorer la qualité du site et des services et/ou produits proposés
Permettre une meilleure identification des centres d’intérêts de l’utilisateur

Vous avez toujours la possibilité de modifier vos préférences en matière de réception de courriers électroniques. Si vous ne souhaitez pas recevoir de lettres d'information ou d'informations sur les services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, sans motivation. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail ou en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les e-mails publicitaires.

Article 4

Base du traitement

CLAIRE DEVLEMINCKX s'appuie sur différents fondements juridiques pour traiter vos données.

D'une part, CLAIRE DEVLEMINCKX traite les données de la personne concernée dans le cadre d'une relation (pré)contractuelle pour la fourniture de services.

D'autre part, CLAIRE DEVLEMINCKX demande à la personne concernée l'autorisation de traiter ses données personnelles, y compris l'utilisation de photographies et de matériel visuel.

Dans des cas exceptionnels, CLAIRE DEVLEMINCKX invoque l'intérêt légitime.

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées dans ce contexte, il ne nous est pas possible d'engager ou d'exécuter le service.

Article 5

Divulgation aux tiers

CLAIRE DEVLEMINCKX ne peut transférer vos données personnelles à des tiers et à des partenaires commerciaux que si cela est nécessaire à la réalisation des objectifs fixés. Si CLAIRE DEVLEMINCKX transfère vos données personnelles à des tiers, un accord de traitement des données sera conclu avec ces tiers, qui, entre autres, garantira que vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

CLAIRE DEVLEMINCKX fait appel, entre autres, aux fournisseurs suivants qui traitent les données personnelles pour son compte, avec lesquels un accord de traitement des données est conclu : Facebook, Google Analytics, One, Linkopay, Mollie, Zoom, Zapier, MailChimp, Skype.

Vos données ne seront jamais échangées, vendues, louées ou transmises à des tiers ou à des sous-traitants s'il n'existe aucune obligation légale de le faire.

Article 6

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées et traitées par CLAIRE DEVLEMINCKX pendant une période nécessaire en fonction des finalités du traitement et en fonction de la relation contractuelle entre CLAIRE DEVLEMINCKX et l'utilisateur. Cette démarche tient compte des exigences législatives et réglementaires applicables à la conservation des données.

CLAIRE DEVLEMINCKX peut également les conserver pour se conformer à ses obligations légales, répondre aux demandes de renseignements et résoudre tout litige, satisfaire ses intérêts légitimes et faire valoir ses droits.

Article 7

Mesures techniques et organisationnelles appropriées

CLAIRE DEVLEMINCKX a pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle à des tiers des données personnelles collectées et tout autre traitement non autorisé de ces données.

Vos données ne sont transmises que par des connexions Internet sécurisées (SSL) et nous appliquons également une gestion stricte des mots de passe.

En aucun cas, CLAIRE DEVLEMINCKX ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation incorrecte ou illégale de vos données personnelles par un tiers.

Article 8

Droits des utilisateurs

8.1 Droit d'accès

Vous êtes libre de choisir de communiquer ou non vos données à CLAIRE DEVLEMINCKX. Vous reconnaissez que si vous refusez de communiquer, certains services peuvent ne pas être disponibles. Vous avez le droit d'accéder gratuitement et à tout moment à vos données personnelles et d'exercer les droits énumérés ci-dessous.

8.2. Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de demander à CLAIRE DEVLEMINCKX de corriger ou de compléter vos données personnelles.

8.3. Droit de restriction

Vous avez toujours le droit de demander à CLAIRE DEVLEMINCKX de restreindre les données personnelles qu'elle traite à votre sujet.

8.4. Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander à CLAIRE DEVLEMINCKX de supprimer vos données. Vous reconnaissez qu'en demandant l'effacement de vos données personnelles, certains services peuvent ne pas ou plus être disponibles.

Toutefois, l'effacement des données et des informations fournies aux sous-traitants ultérieurs ne s'appliquera pas dans ces 5 cas :

le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale de traitement prévue par le droit de l'Union ou des États membres qui peut incomber à CLAIRE DEVLEMINCKX, ou à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
le traitement est nécessaire pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
le traitement est nécessaire à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques et dans la mesure où le droit à l'effacement des données menace de rendre impossible la réalisation des finalités de ce traitement ou compromet gravement le succès de celui-ci ;
le traitement est nécessaire pour la constatation, l'exercice ou le soutien de droits légaux.

8.5. Droit d'objection

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes. En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

8.6. Droit à la libre circulation des données (portabilité des données)

Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que vous avez fournies à CLAIRE DEVLEMINCKX sous une forme structurée, commune et lisible par machine et/ou de les faire transférer à d'autres parties responsables.

8.7. Droit de retrait du consentement

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

8.8. Décisions automatiques et profilage

Vous avez le droit de vous opposer au profilage et aux décisions automatisées.

8.9. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en contactant CLAIRE DEVLEMINCKX, soit par email à contact@claire-devleminckx.eu, soit par courrier à CLAIRE DEVLEMINCKX, Azalealaan 13, 1851 Humbeek (Belgique). Vous devez toujours joindre à cette demande une copie du recto de votre carte d'identité.

8.10. Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données, rue du Mail 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be

Article 9

Modifications

CLAIRE DEVLEMINCKX se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. Tout changement sera communiqué aux utilisateurs.